Desmintiendo mitos sobre el UX

0
Share


Los mitos siempre existirán y con ellos las personas que se dejan llevar por ellos. La mayoría sabéis que UX significa experiencia del usuario. Sin embargo, saber lo que representa no significa que todos comprenden realmente los detalles que lo componen y cómo hacerlo funcionar. Incluso, existen algunas personas que les resulta tedioso explicar qué significa el diseño para la experiencia de usuario o qué es lo que realmente hace el diseñador UX. Pero no os preocupéis, para eso estamos aquí.

En líneas generales, el UX son todos los aspectos de un sistema ya sea, sitio web, aplicación, producto, servicio o comunidad, según lo experimentado por los usuarios. Es decir, que las empresas se esfuerzan en obtener resultados positivos, consistentes, predecibles y deseables con UX. Todo esto puede incluir la interfaz, el diseño industrial o las interacciones físicas, entre otros aspectos.

Pero es debido al desconocimiento de un tema que se generan mitos. Comprender el diseño de UX, lo qué es y lo que no es, ayuda a todos los involucrados a crear excelentes productos con un gran UX. Por eso te traemos algunos conceptos erróneos comunes y mitos sobre el diseño de UX.

UX no es UI

Es verdad que el diseño de la interfaz de usuario generalmente juega un papel importante en el trabajo del diseñador UX, pero no es la única parte.

El diseño de UX es un proceso estratégico de varios pasos que tienen como objetivo crear un producto o sitio para que los usuarios se sientan atraídos, resulte fácil de utilizar y que se comprenda de manera rápida. A través del proceso de diseño de UX, se llega a la solución de interfaz de usuario correcta.

No es necesario contenido para diseñar

Este es un error que se suele cometer. Del mismo modo en que no se puede construir un edificio sin los planos, el arquitecto no puede idear ni proyectar sin conocer el objetivo de su creación, a quién va destinado o el sitio donde se construirá. De igual forma, el contenido es referencia básica para saber cómo comunicar lo que se quiere transmitir.

Se puede prescindir de la parte visual

Falso. El diseño UX no es nada si no existe un buen trabajo visual. Esta parte va de la mano del diseño UI. Se puede tener una experiencia de usuario de calidad, pero si va acompañado de un aspecto que no es atractivo, nadie va a querer comenzar una experiencia en ese entorno.

El diseño UX es costoso

Es cierto que se podría invertir mucho utilizando todo el espectro de métodos y herramientas que componen todo el proceso de UX. Pero la verdad es que nadie hace esto. Los mejores diseñadores de UX tienen una caja de herramientas con opciones para seleccionar métodos que tengan sentido para el proyecto y un presupuesto en particular. Sin gastar mucho, se pueden descubrir grandes oportunidades de diseño y obtener información de la investigación de usuarios con tan solo cinco de ellos.

El usuario no lee

Este mito se trata de una media verdad. Pero viene de vivir en una era donde la sociedad actual se caracteriza por la velocidad. Es por ello, que se debe priorizar la información que se presenta en los productos debido a que hay un límite de información por el que el usuario mantendrá interés. Hay que tener en cuenta que el diseño UX trata esencialmente de mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad al brindarle una experiencia positiva en todos los puntos de contacto cuando interactúa con un producto o marca.

Post relacionados
Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *