Digitalización enfocada en las empresas

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Estar al día con la evolución tecnológica es fundamental para cualquier empresa. Y es normal, que a diario nos encontremos con el problema de que las empresas no tienen muy claro cómo afrontar el proceso de adaptación y digitalización.

Sin embargo, todo negocio debe tener en cuenta que la digitalización es un punto de partida pero no es el proceso de transformación. Simplemente es cambiar la manera de hacer las cosas, de usar las herramientas tradicionales por una digital que nos ayude a conseguir nuestro objetivo, pero haciendo el mismo uso. 

Por ejemplo, imaginad que tenéis un grupo de comerciales a vuestro cargo y en lugar de darle los apuntes a mano o escribirlos en una pizarra, lo hacéis de una manera distinta y productiva. Un excel que podréis compartir no solo vía email,  sino tenerlo en línea, para que tú y tus compañeros puedan modificarlo o revisar al momento.

Y algunos pensarán: ¡Oh, qué ingenio! Pero la verdad, simplemente nos adaptamos a los tiempos y utilizamos otro medio, que nos ayudará a medir y organizar los proyectos. Con esto conseguimos que se transforme el proceso de producción y en consecuencia nos genere beneficios. ¡De esto trata la digitalización!

Y es que gracias a la digitalización es mucho más fácil satisfacer las necesidades de los clientes, brindándoles la experiencia que se merecen. El objetivo es adaptar la tecnología para el beneficio propio y del usuario.

Los clientes están demandando simplificación y eficiencia en los procesos. Ellos solo quieren ser escuchados: está en mano de las empresas escuchar si quieren crear un vínculo con sus usuarios. 

Sin embargo, a pesar de que la digitalización de una empresa puede traer grandes beneficios a esta, todavía existen personas que lo consideran una amenaza y se niegan a cambiar, viendo este proceso como un problema. Seguro que en algún momento habéis escuchado o leído que “las máquinas nos reemplazarán”. Este es uno de los principales argumentos para decir no a la digitalización. Pero, ¿qué tiene esto de cierto?

Siempre habrá pros y contras en la digitalización

Lo que sí sabemos es que siempre existirán los pros y contras en cualquier ámbito, especialmente en uno que evoluciona y se desarrolla a través de los años sin detenerse. Y lo verdaderamente importante es enfocarse en los beneficios de la digitalización de una empresa: Saber utilizarla a favor del crecimiento de un negocio, abriendo caminos a nuevas oportunidades dentro de cualquier mercado, incluso de nichos olvidados. 

Debemos tener en cuenta que capacidad de una empresa para entrar en el mundo de la digitalización empresarial está ligada a la solvencia de la compañía. Aquellas empresas que cuentan con una digitalización avanzada, son aquellas que han logrado a sobrevivir a crisis económicas. Esto se debe a la construcción de vínculos que estas organizaciones han logrado entre sí y con los clientes. Estas empresas entienden la manera en que los usuarios consumen y han aprovechado esto al máximo. 

Por otro lado, la digitalización no discrimina, solo hay que entender cómo funciona y adaptarse a los procesos que esta conlleva. Sin embargo, existe una brecha entre las grandes empresas y Pymes, donde los últimos cometen el error de creer que la digitalización se limita a contar con un ordenador y conexión a Internet. La clave está en conocer las capacidades que tienen estas herramientas para ayudaros a llevar vuestra empresa, sin importar su tamaño, a cumplir sus metas. 

La implementación de la digitalización traerá consigo nuevas metodologías que al fin y al cabo ayudarán a una mejor organización, flexibilidad y autonomía en la producción. Tomemos por un segundo el argumento de que la digitalización supone una amenaza para los empleos. Puede que la automatización de ciertos procesos empiece a prescindir de personal humano. Pero hay que darnos un poco de crédito, si esto sucede, los seres humanos somos capaces de crear nuevas oportunidades en cualquier ámbito. 

Siempre tendremos la capacidad de evolucionar y crear nuevas herramientas innovadoras.

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